ベルベは、紙袋を購入されるお客様、ユーザー店舗様との関わりやマルシェなどへの積極的な参加を通じて、ユーザーのニーズにそった商品開発に取り組んでいます。その活動の一環として、12月1日2日と2日間で[PACK MART by bellbe]としてnikoフェスへ出店して参りました！

nikoフェスとは？

西東京、埼玉所沢方面を中心に、ワークショップや様々な体験、地元のグルメ、ハンドメイド品などの個性的なショップ、癒しのブースなどが並び、ご家族皆さんでお楽しみいただけるイベントです。ご来場されるお客様に楽しんでいただくのはもちろんのこと、これから活躍の場を広げていきたいと考えている方に出店いただくことで近隣エリアの方々のつながり、ひいては地域活性のために開かれるイベントです。

当日の様子

今回の出店では、新商品のクリアカラーをはじめ、一般の方でも手に取りやすい可愛いラッピングやこれからの時期に向けてクリスマス向けラッピング、またnikoフェスへの初出店記念としてお買い得商品などバラエティに富んだ商品をご用意しました。また、特別にハンドメイド作家さん向けにOPPシンデレラフィッティングも企画しました。当日は晴天！お天気にも恵まれました。

OPPシンデレラフィッティングとは

消耗品であるOPP袋は、普段なかなか試すことができません。しかし、ハンドメイド作家さんたちへのヒアリングを通じて「自分の商品のサイズにぴったりのOPP袋に出会いたい」「なるべく隙間がないように、ぴったりサイズのOPP袋に商品を入れたい」というニーズが高いということを知りました。そこでご用意したのが、様々なサイズのOPP袋をお持ちして、商品にピッタリなサイズの透明袋をお試しいただくという企画です。

実際に参加してくださった方は、皆様1cm単位でサイズにこだわっていたり、縦長や変形のサイズを見て「こういうサイズがなかなかない！」と喜んでくださいました。包装資材メーカーだからこその豊富なサイズ展開で喜んで頂けたので、今後も積極的に取り組んでいきたいと思いました。

立ち寄ってくださったお客様の反応

「包装資材、ラッピンググッズ屋さん」というと、なかなか一般の方に密着したお店ではありませんが、「あれ？何を売ってるの？ラッピング屋さん？」という表情で皆さん立ち寄ってくださいました。特に、nikoフェスさんに出店されていたハンドメイド作家の皆様は「PACK MART by bellbe」の商品に興味津々なご様子です！

手応えを感じる2日間

今回、nikoフェス出店に参加した企画の市辺は、

「お客様の生の声をお聞きできる機会と思い、楽しみに参加しました。

実際に商品を手にとり「かわいい～！」と言ってくださる方を見て私自身も嬉しくなりましたし、「これ、かっこいい！けれど、使うかな？」と商品を戻してしまう方を見てどういうご提案をすればよいか？と考えるきっかけにもなりました。

今回お持ちしたクリアカラーを始めとする正面が透明なラッピング袋は、パッケージのまま見せると’表面が透明で商品が見える’という機能がお客様に伝わりにくい、ということにも気づき、店頭で商品の機能や魅力を伝えることの難しさを知りました。

商品を作るだけではなく、店頭での販売方法など様々な視点でご提案できるよう考えていきたいと思います。

nikoフェスでの2日間はあっという間に過ぎ、新しい課題、気付き、お客様の生の声というパワーを頂いたので、今後の商品開発にも生かしていきたいと思います！」

ユーザーの声を聞きながら、ベルベは進化していきます。

ベルベでは、マルシェなどへの参加、直営店「PACKMART」での販売で、袋を購入されるお客様、ユーザー店舗様との積極的な関わりに取り組んでおります。今後も、お客様の声を取り入れて、より魅力的な商品の企画製作に力を入れていきたいと思っています。