Nさん・営業事務/経理補佐・入社19年目

静岡県富士市出身

（記事内情報は2019年7月現在のものです）

営業部から、経理部から、物流から、各部門においてなくてはならないサポーター的存在のNさん。豊富な知識があるからこそ商品愛にじみ出るお話をたくさん聞くことが出来ました。

商品名から品番を言い当てられる神業の持ち主

―まずはお仕事について教えてください！

（Ｎ）一般的な「事務」です。受注発注・お見積もり・出荷や商品に関するお問い合わせの対応がメインです。その他お客様のタイミングに合わせて、入金業務や請求業務の一部に携わっています。

―ベルベの既製品の名前をNさんに聞くと、即座に商品番号が返ってくるという・・・神業に感動しました！

（Ｎ）いや、そんなの毎日この仕事をしていれば誰でも覚えますよ（笑)。最近は年齢のせいか、なかなか数字が出てこないことも増えてきましたが。

―身内にしか伝わりにくいこの感動、どう伝えたらいいのやら！さすがもうすぐ勤続２０周年になる方のセリフは重みがある。来年はアニバーサリーですね！

（Ｎ）気が付けばそんなに年数が経っていました。
元々動いて何かする方が好きなので、自分がこの仕事に向いていないような気がして、正直やめようか迷ったこともありましたが、ベルベで働く人は皆さん優しくていい方ばかりなので、それがここまで続けてこられた一番の理由ですね。結構人見知りですが、水が合ったといいますか。

―そんなＮさんの趣味は「乗降客がほとんどないような秘境駅の探索」とお伺いしたんですが、これについて詳しく聞かせてください。

（Ｎ）元々山が好きで、休みの日はよく鈍行列車に乗って出かけていたんですが、どんな人が降りるんだろうと思うような駅があって、山の後に下車してみたのがきっかけです。降りてみたら本当に何もなかったんですが、しばらく歩くときれいな清流があったり、おしゃれなカフェが一軒佇んでいたり、そこでめちゃくちゃ美味しいケーキを食べたり。何もないと思っていたところで何かを見つけると嬉しくなります。

▲偶然見つけたお店の美味しいケーキとＮさんの愛読書

―大人な休日の過ごし方ですね～！憧れます！

昔の失敗があるから、今できる最適のご案内をお客様に

―過去の失敗談などありましたら教えてください！

（N）店舗での勤務後、今の部署に配属されましたが、慣れるまでは本当に大変でした。商品は分かっていても突っ込んだ質問や変化球の問い合わせを受けるとしどろもどろになったり、失礼な言葉使いをしてお叱りを受けたこともあります。

手配を間違えて、とんでもない場所に商品を送ってしまい、営業さんに西へ東へ奔走してもらったこともあります。黒歴史ばかりです。

―好きなイベントは町内会の夏祭り、とのことなんですがお話を聞かせてください。

（N）夏生まれなので、夏のイベントが好きですね。でも人混みが苦手なので、近所の公園でやっているような盆踊り大会とかお祭りが好きです。

屋台で何か買う時は、包材が気になってフードパックとかビニール袋の入っている箱とかのまわりをうろうろしています。

フードパックは〇〇社の使ってるのか・・・とか。

―さすがです(笑)見るところが包材業界あるあるですよね。紙袋を貰うと底マチを見ちゃうとかもあるあるですよね。

―では最後に、Nさんがおすすめしたい商品を教えてください！

（N）プチスタンプシリーズです。

フリマサイトでキャラクターグッズを出品することがあるんですが、商品の雰囲気に合わせてプチスタンプに入れて発送しています。お取引終了後に落札者の方から「この袋可愛いですね。どこで買ったんですか？？」なんてお問い合わせをいただいたこともあり、シールや文房具に興味を持ち始めた姪っ子もお気に入りです。

色数が多くて明るくパッと目を惹きますし、意外とどんなリボンやシールにも合わせやすいです。昔、近所の文房具屋さんで買うと入れてくれた袋のような懐かしさもありますね。

カタログだけではなかなか商品の良さを伝えきれないので、是非実物をお手に取っていただきたいです。

⇒「プチスタンプ」シリーズはこちら