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ベルベ通信

スーパーバイザー、ディストリビューターを経て Yだからできる 誠実・正確・柔軟な営業 営業部 Y

Y・営業部 参与・29年目・東京都出身
(記事内情報は2019年11月現在のものです)
(※似顔絵は本人の希望で、へのへのもへじです)

 

店舗立ち上げ・営業に携わり、現在は北陸・近畿・中国地方などの営業をメインに担当するYさん。長年営業に携わってきた想いを伺いました。

 

―Yさんは入社してから、ずっと営業部に所属だったんでしょうか?

 

(Y)入社当初は事務での採用だったので販売管理の仕事をしていました。伝票を起票したり、電話対応をしたり。

入社4~5年目頃にPACKMART中神店(現・立川天王橋店)で店長を務め、そののちPACKMARTグループの「スーパーバイザー」となりました。各地でPACKMARTを立ち上げる仕事です。

既存のお店にフランチャイズ化を働きかけや、お店の開店準備からオープン後の商品の供給の手伝い、新しい品物を探してきて提案したり。

その他、流行りをキャッチしてアドバイスを行なったり、地域性に合わせた提案もしました。

工業団地にあるお店に家庭向けの商品を置いても売れないですからね。

昔は、地下鉄の駅構内で営業するPACKMARTもあったんですよ。

今でいうディストリビューター的なことをしていました。

 

当時は“店舗を増やしていこう“というのが会社の方針だったこともあり月一回は各店舗を訪問してアドバイスをしていたので全国を飛び回っていました。

そんな感じで全国各地を訪問しながら営業も少しやっていたんですが、だんだん比重が営業寄りになってきまして。徐々に営業がメインになってきて今に至ります。

 

 

―では現在のYさんのお仕事内容を教えてください。

 

(Y)営業職になってからは都内が担当エリアでしたが、今は各地を飛び回って営業しています。

きっかけは、数年前に大阪営業所に3年間赴任していました。大阪周辺で営業活動をしていたのですが、やっと「お客様といい関係が築けてきたぞ!」という時に東京本社に戻ることになり。「このお客様との関係を途絶えさせたくない!」ということで、引き続き北陸・近畿・中国方面の一部を担当しています。

もちろん大阪・盛岡は営業所があるので各地域担当は最寄りの営業所がメインですが、「私自身が行かなくては!」というお客様もいらっしゃるので。

現在は、都内と各営業所エリアをフォローするというスタンスで営業に回っています。

 

 

小さな仕事だからと軽んじない、大きな仕事だからと欲張らない

 

―Yさんがお仕事をするうえで大切にしていることを教えてください!

 

(Y)スピード・誠実性・正確性、柔軟性、です!

やはり自分が見積りを待っている側だとしたら、何日も待たされたら忘れられているのかな…と思ってしまいますし、すぐに貰えれば値段云々はさておき、まずは印象がいいですから。自分もそう思ってもらえるようスピードを大事にしています。

あとは仕事の大小で臨む姿勢を変えないということを心がけています。小さな仕事だからと軽んじない、大きな仕事だからと欲張らない。誠実・不誠実というのは言葉にしなくても伝わってしまうと思います。のちのちのお客様との関係にも響いてしまうので、そこは平等に、適正な価格でお買い上げいただくことが大事だと思っています。

 

 

お米は年齢性別問わず、誰に差し上げても喜ばれるプレゼント

 

―もしYさんがお店を開くことになって、ベルベから開店祝いもらえるとしたら何を頼みますか??

 

(Y)PACKMART立川天王橋店のお米です。美味しくて、実際に自宅用に買っているのでまず思い浮かんだのがお米でした。ファンが結構いらして、包材を買いつつお米も、とお買い上げいただくことも多いようです。

▲ベルベの角底袋「花小町」でラッピング!

 

立川天王橋店は数年前からお米の精米設備が導入されまして、お買い上げ時に精米しています。 年末限定で販売するお餅も人気ですよ。

 

取り扱いブランドの種類もたくさんありまして、おすすめは佐渡島のコシヒカリです。魚沼産にも負けてないと思いますよ。

 

 

お米ってプレゼントにも結構良いと思うんです。性別年齢問わず、誰に差し上げても喜ばれますから、忘年会や二次会の景品などにもおすすめです。

1~2kgくらいのコロンとした可愛いパッケージにしたりしてもいいですね。

ラッピング屋のベルベですから、お米のラッピングサービスも承ります!

 

 

―Yさんの好きな商品を伺ったところ「廃盤になってしまった包装紙のプリンス」だそうで。

 

(Y)プリンスの柄の半袖シャツが欲しいなぁ…アロハシャツとか。自分が地味なので、こんな柄の派手なシャツを着たいなと思っていました。

海外ブランドのファッション誌を見ながら、この洋服の柄みたいな包装紙や紙袋があればいいのにな~と思うことがあるので、その逆の発想ですね。

 

あとはベティも好きです。私が名付け親なので愛着があります。

由来は、既存の花柄包装紙が「エリザベス」「カトリーヌ」など女性の名前が付く流れだったので。

古株商品が多い花柄包装紙の中では、比較的新しい商品です。ピンクとクラフト地のオレンジの2色展開です。

 

→包装紙「ベティ」はこちら!

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